Condizioni d'uso di SIDesk

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

SIDesk è un software di assistenza e controllo remoto (di seguito «SIDesk» o «noi»). Usando o installando SIDesk accetti le presenti Condizioni. Se non le accetti, non installare né usare il software.

1. Licenza d'uso

SIDesk ti concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile a usare SIDesk secondo il piano scelto (Free o a pagamento). Il software resta di proprietà di SIDesk; non puoi copiarlo, decompilarlo, modificarlo, aggirarne le protezioni o rivenderlo salvo quanto consentito dalla legge. SIDesk può aggiornare, modificare o migliorare SIDesk nel tempo, anche tramite aggiornamenti automatici firmati.

2. Uso consentito

Ti impegni a usare SIDesk solo per scopi leciti e previsti dalla legge. In particolare dichiari di avere l'autorizzazione ad accedere e controllare ogni dispositivo a cui ti colleghi. L'accesso a un computer senza il consenso di chi ne ha diritto è vietato.

3. Usi non consentiti e responsabilità dell'utente

È vietato usare SIDesk per accessi non autorizzati, truffe, diffusione di malware o qualsiasi attività illecita. È inoltre vietato usarlo come spyware o per sorvegliare di nascosto le persone: anche quando hai accesso a un dispositivo, devi rispettare la legge e i diritti di chi lo usa. Per ogni uso non consentito la responsabilità è esclusivamente tua, sul piano civile e penale. SIDesk non è responsabile dell'uso che fai del software e potrà sospendere o chiudere l'account in caso di abuso.

4. Software fornito «così com'è»

Scaricare, installare e usare SIDesk è una scelta libera e volontaria dell'utente, che decide in piena autonomia se procedere e se ne assume ogni responsabilità. SIDesk è fornito «così com'è», senza garanzie di funzionamento ininterrotto o esente da errori. L'installazione e l'uso del programma avvengono a rischio e pericolo di chi lo scarica. Spetta a te dotarti di sistemi di sicurezza, antivirus e copie di backup adeguati.

5. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, SIDesk non risponde dei danni indiretti, della perdita di dati o di mancati guadagni derivanti dall'uso o dal mancato funzionamento di SIDesk. Resta ferma in ogni caso la responsabilità di SIDesk per dolo e colpa grave, come previsto dall'art. 1229 del Codice Civile. In ogni caso, e nei limiti consentiti dalla legge, l'importo complessivamente dovuto da SIDesk non potrà superare quanto l'utente ha effettivamente pagato a SIDesk per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento.

6. Manleva

L'utente si impegna a tenere indenne e manlevata SIDesk da ogni pretesa, azione, danno, costo o spesa (comprese le spese legali) avanzata da terzi e derivante da un uso del software contrario alle presenti Condizioni, alla legge o ai diritti altrui, o dai dati che l'utente tratta tramite SIDesk.

7. Durata, sospensione e cessazione

La licenza dura finché usi il servizio nel rispetto di queste Condizioni. SIDesk può sospenderla o revocarla in caso di violazione. Alla cessazione devi smettere di usare il software e disinstallarlo. Per gli acquisti dei piani a pagamento, il consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni, nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.

8. Clausole che restano valide

La cessazione, per qualsiasi causa, non estingue le clausole che per loro natura devono continuare a valere: in particolare quelle sugli usi non consentiti e la responsabilità dell'utente (art. 3), sul software fornito «così com'è» (art. 4), sulla limitazione di responsabilità (art. 5), sulla manleva (art. 6), sui dati personali (art. 9), sul controllo delle esportazioni (art. 10) e sulla legge applicabile e il foro (art. 13).

9. Dati personali

Il trattamento dei dati personali che riguardano te (es. identificativo del dispositivo e, per i piani a pagamento, email e dati di fatturazione) è descritto nell'Informativa privacy, che costituisce parte integrante di queste Condizioni.

I dati che tu tratti attraverso SIDesk — ad esempio accedendo a un computer altrui — restano sotto la tua responsabilità: ne sei il titolare del trattamento e ti impegni ad avere una base giuridica valida e a informare gli interessati. SIDesk fornisce solo lo strumento tecnico e, grazie alla cifratura da punto a punto, non accede al contenuto delle sessioni. Per l'uso professionale, su richiesta SIDesk può mettere a disposizione un accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

10. Controllo delle esportazioni e sanzioni

Usando SIDesk ti impegni a rispettare le norme su esportazioni, dogane e sanzioni economiche applicabili (tra cui quelle dell'Unione Europea, dell'ONU e degli Stati Uniti). In particolare non puoi usare, esportare o rendere disponibile SIDesk in Paesi soggetti a embargo, né a favore di soggetti colpiti da misure restrittive o inseriti in liste di sanzioni.

11. Disposizioni finali

Le presenti Condizioni e l'Informativa privacy costituiscono l'intero accordo tra te e SIDesk sull'uso di SIDesk. Se una clausola dovesse risultare invalida o inefficace, le altre restano valide e la clausola invalida è sostituita da una valida dal contenuto più vicino possibile. Il fatto che SIDesk non faccia valere subito un proprio diritto o tolleri una violazione non significa che vi rinunci. Le comunicazioni relative alle Condizioni possono avvenire via email.

12. Modifiche

SIDesk può aggiornare queste Condizioni; la versione in vigore è quella pubblicata su questo sito. L'uso continuato dopo la pubblicazione vale come accettazione.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo in cui ha sede il titolare; per i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio previsto dalla legge.

Contatti: — SIDesk.